臺中市衛(wèi)生局每年收到約百件的醫(yī)療糾紛案,以診所的牙科、美容醫(yī)學(xué)的投訴最多,尤其自費項目術(shù)後效果落差,最容易有糾紛。
為了避免醫(yī)病雙方折磨,臺中、彰化、南投3縣市今年4月間有15家地區(qū)醫(yī)院加入「中區(qū)醫(yī)療糾紛關(guān)懷小組」,希望共同建立友善醫(yī)療環(huán)境。
今天關(guān)懷小組在臺中舉行成果發(fā)表會,共同拼上「說明」、「溝通」、「關(guān)懷」及「協(xié)助」4大看板,象徵中區(qū)醫(yī)療朝向「醫(yī)糾關(guān)懷、醫(yī)病雙贏」目標(biāo)。
臺中市衛(wèi)生局長黃美娜指出,根據(jù)衛(wèi)生福利部醫(yī)審會醫(yī)事鑑定小組統(tǒng)計,全國每年約有560件醫(yī)療糾紛定案,平均1天約有1.5名醫(yī)師被告,確定有罪者僅0.7%,1件案件審理平均3到5年,如果家屬和醫(yī)師雙方不服判決繼續(xù)上訴,恐怕要再拖5至10年的審理期,對雙方來說是一種極大的精神煎熬。
臺中市每年醫(yī)療糾紛案約有100件,平均每月近10件,醫(yī)療糾紛案以診所的牙科、美容醫(yī)學(xué)最多,醫(yī)院則以急診、外科、內(nèi)科、婦產(chǎn)科、兒科等案件為多。
黃美娜說,由於牙科及美容醫(yī)學(xué)科別的自費項目居多,民眾對於術(shù)後效果期待大,若沒有仔細(xì)說明、溝通,病患常出現(xiàn)期待與實際的落差,導(dǎo)致醫(yī)療糾紛。呼籲民眾遇到醫(yī)療糾紛問題,先透過各醫(yī)療院所的溝通平臺尋求協(xié)助,或由第3方公正單位協(xié)商,避免曠日費時的司法訴訟。